داشبورد مدیریتی چیست ؟
در دنیای پر تلاطم حال حاضر ، سازمان ها در تلاشند برای رسیدن به اهداف خود در تدوین استراتژی صحیح ، انجام عملکرد های پر بازده و مشتری مداری گوی سبقت را از یکدیگر بربایند .
داشبوردهای مدیریتی و هوش تجاری (Business Intelligence) سیستم های نرم افزاری نوینی هستند که به سازمان ها در جهت غنی سازی اهداف با استفاده از اطلاعات و تجزیه و تحلیل آنها کمک می کند . داشبورد به مدیران این امکان را می دهد تا با تعریف ، نظارت و تحلیل شاخصهای کلیدی عمکرد یا KPI ( Key Performance Indicators ) در ایجاد تراز بین اهداف و فعالیتها ، نمایان سازی کلیه فعالیتهای سازمان و ایجاد یک محیط نمایش مشترک بین اهداف و فعالیتها برای تصمیم سازی درست و کارآمد اقدام نماید .
هوش تجاری (BI) مجموعه ای از مهارتها ، فناوریها و سیستم های کاربردی که برای جمع آوری ، ذخیره سازی ، تحلیل و ایجاد دسترسی کارآمد به انباره های داده جهت کمک به سازمان ها برای تصمیم گیری صحیح مورد استفاده قرار می گیرد . تحلیل داده ها شامل طبقه بندی ، خوشه بندی ، آنالیزهای آماری و تحلیل های هوشمند می باشد . هوش تجاری شما را برای تصمیم گیری در همه عوامل موثر بر سازمان توانمند می سازد . امروزه با اطمینان کامل می توان ادعا کرد که استفاده از راه حل BI می تواند قدرت رقابت پذیری یک سازمان را افزایش و از دیگر سازمانها متمایز نماید . این راه حل این امکان را به سازمان می دهد تا با بکارگیری اطلاعات موجود از مزایای رقابتی و پیشرو بودن بهره برداری نمایند و درک تقاضا و نیازمندیهای مشتریان و مدیریت ازتباط با آنان را میسر می سازد . رویکرد سازمانها یه سمت BI به جهت بهینه سازی فرایندها از طریق ارزیابی و بهبود عملکرد خود و زیر مجموعه های وابسته به خود می باشد و افزایش کارایی عملکرد آنچه سرمایه گذاری شده ، اهمیت بیشتری پیدا می کند .
اهداف پروژه:
- ارائه تصويري كارآمد از عملكرد سيستم
- ايجاد توانايي در شناسايي و تصحيح روندهاي منفي
- قابليت اندازه گيري كارآمدي و ناكارآمدي سيستم
- توانايي در توليد گزارش‌هاي جزئي از روندهاي جديد
- توانايي تصميم گيري آگاهانه تر بر اساس اطلاعات کسب وکار جمع آوري شده
- ايجاد تراز بين استراتژي‌ها واهداف سازماني
- ذخيره زمان در ايجاد گزارش‌هاي سازماني
- ايجاد ديد كلي و سريع از عملكرد سيستم
- نظارت بر عملكرد سازمان و واحدها
- کمک به تصميم گيري سريعتر و بهتر
- نمايش وضعيت کل سازمان دريک نگاه
- دسترسي سريع به اطلاعات از مجموعه چند منبع
شرح قابلیتها و ویژگیهای نرم افزار:
- امکان تعریف واحدهای سازمانی مختلف به صورت سلسله مراتبی و مشخص نمودن چارت سازمانی و برای کنترل و تأیید اقلام آماری و مقادیر هر یک.
- امکان تعریف کاربران و نقش هر یک در دپارتمان ها و واحدهای سازمانی در قالب چارت سازمانی.
- امکان تعیین نقش برای کاربران برای ثبت و ویرایش اقلام آماری و تعیین مقادیر آنها و همچنین مشاهده ی اقلام و مقادیر آنها.
- امکان ثبت اقلام آماری و تعیین موضوع به صورت سلسله مراتبی برای هر یک.
- امکان تعیین شرح اقلام آماری.
- امکان کنترل زمان مجاز ورود اطلاعات برای هریک از اقلام آماری به طوری که بعد از آن زمان امکان ثبت اقلام وجود نداشته باشد.
- امکان مشاهده عملکرد ورود اقلام آماری توسط مدیریت و نقش های تعریف شده که بتواند وضعیت ورود داده ها را برای دپارتمان ها مشاهده کند به طوری که دپارتمان هایی که در روز گذشته ورود داده نداشته اند با رنگ متمایز گردد.
- امکان تعریف مقادیر مطلوب برای شاخص ها به صورت عددی یا فرمولی از ترکیب شاخص های دیگر جهت مقایسه ی مقدار موجود شاخص، با مقدار مطلوب.
امکان ساخت و مشاهده داشبورد مدیریتی
- سامانه بسته به نقش کاربر، امکان مشاهده ی اقلام و شاخص های آماری مرتبط به یکدیگر را در قالب داشبورد فراهم می آورد. این داشبورد شامل گیج ها یا عقربه هایی برای مقایسه مقدار موجود اقلام یا شاخص ها، با مقادیر مطلوبی است که قبلا در سیستم ثبت گردیده است. همچنین روند یک شاخص در فواصل زمانی که توسط کاربر قابل انتخاب می باشد، قابل مشاهده می باشد. همچنین، مشاهده ی شاخص در مناطق جغرافیایی (مانند استان ها، یا کشورها و …) به صورت نقشه هایی که با رنگ اختلاف یا درصد شاخص ها نمایان شده است.
- همچنین کاربران با استفاده از نرم افزار قادر خواهند بود داشبورد های پیشرفته تر و پیچیده تری با چندین سطح دریل دان تولید کنند.
- امکان فیلترینگ شاخص ها و مشاهده ی آنها در فواصل زمانی و مکانی وجود دارد.
امکان ساخت انواع گزارشات
- با استفاده از نرم افزار ویندوزی ، امکان ساخت انواع گزارشات روی بانک های اطلاعاتی متعدد و بانک اطلاعات اقلام آماری و تجمعیی فراهم می شود.
- امکان ساخت انواع گزارشات پویا، با پشتیبانی از ۸۰ درصد امکانات متداول دستور select زبان SQL را فراهم می آورد.
- امکان تعیین انواع شرط ها شامل: کوچکتر، بزرگتر، مساوی، شامل بودن، شروع شدن با، ختم شدن به، داخل بودن در (برای مجموعه ها)، مقایسه ی بین مجموعه ای، In, Exists از جمله امکانات گزارش ساز می باشد
- امکان انجام محاسبات آماری شامل: تعداد، میانگین، مجموع و تعداد بدون تکرار.
- امکان تعریف ستون های فرمولی و دسته بندی داده ها بر اساس شرایط مختلف.
- امکان تعریف فرمول های محاسباتی روی داده ها و ستون های موجود.
- امکان طراحی قالب و ظاهر گزارشات در نرم افزار Word و Excel
- ساخت گزارشات ماتریسی Pivot از هر گونه اطلاعات.
- امکان تعریف فرمول های محاسباتی روی داده ها و ستون های موجود.
- امکان طراحی قالب و ظاهر گزارشات در نرم افزار Word و Excel
- ساخت گزارشات ماتریسی Pivot از هر گونه اطلاعات.
امنیت نرم افزار:
به دلیل استفاده از تکنولوژی داتنت، و بستر وب، امنیت سیستم کاملا وابسته به بستر اینترنتی یا اینترانتی اجرای آن است. درصورت استفاده از شبکه اینترنت ملی یا VPN وزارتخانه، یا استفاده از دانگلهای امنیتی، احتمال هرگونه تهدید خارجی به صفر میرسد.
سورس کامپوننت های استفاده شده در سیستم باید کاملا در اختیار شرکت بوده (شکلی ازOpen Source)، تا هرگونه احتمالBackdoor دراین نرم افزار منتفی گردد .
همچنین استفاده از معماری چند لایه درنرم افزار امنیت قابل توجهی درسطح داخل سازمان نیز فراهم خواهد ساخت .
همچنین کلیه رفتارهای کاربر درسیستم لاگ وثبت میشود وقابل پیگیری می باشد.
بدیهی است استفاده از سیستم کنترل دسترسی در سطوح مختلف (Role Based Authentication) واینکه هر کاربر شاخصهای مربوط به خودش را که توسط مدیر سیستم قابل تعریف میباشد، میبیند، احتمال تداخل و سوءاستفاده را بسیار کاهش خواهد داد.
مکانیزم هایی چونAutomatic Backup و Mirroring نیز پایگاه داده را از آسیبهای احتمالی مصون میدارد.
حوزه ها و داشبوردهای پیشنهادی :
